Vous entendez souvent parler de la médiation de la consommation sans pour autant savoir ce que c’est. Si vous désirez en apprendre davantage sur la médiation de la consommation alors cet article fait pour vous.
Définition
La mediation de la consommation est un procédé par lequel les litiges se résolvent de façon extrajudiciaire. Plus simplement, il s’agit d’un procédé par lequel les deux parties en litige parviennent à une entente dans l’optique de résoudre leurs différends à l’amiable. Ils y parviennent grâce à l’aide d’un intermédiaire appelé médiateur. Lorsque les deux parties en litige n’arrivent pas à trouver un accord, le médiateur est là pour leur proposer une issue.
Qui peut faire la saisine du médiateur de la consommation ?
Généralement seul le consommateur peut saisir le médiateur de consommation. Toutefois il y a une condition indispensable à remplir par ce consommateur pour saisir le médiateur. Le consommateur doit en premier lieu, notifier par écrit son problème à son responsable afin de tenter une solution à l’amiable. Si cette démarche n’aboutit pas, alors la médiation ne sera pas recevable devant le médiateur.
Comment reconnaitre un médiateur compétent ?
Pour savoir si un médiateur est compétent, il suffit juste de vérifier si ce dernier a communiqué toutes les informations non seulement le concernant, mais aussi sur les conditions de service ou de vente, ainsi que sur ses bons de commandes. Ces informations doivent être lisibles et visibles sur son site internet officiel ou par voie d’affichage. C’est une condition obligatoire pour avoir une idée sur un médiateur de la consommation compétent.
Quel genre de litiges peuvent être traités par le médiateur ?
Il est important de souligner que la médiation de la consommation n’est possible que si les litiges opposant le consommateur et le professionnel sont d’ordres nationaux ou transfrontaliers. La médiation ne peut pas avoir lieu si le litige oppose deux professionnels.
Sur le même sujet
Exploration des enjeux juridiques de la monoparentalité et des droits associés
La monoparentalité constitue aujourd'hui une réalité familiale de plus en plus commune, mais qui...
Comment les tentes gonflables peuvent dynamiser vos événements
À l'heure où l'originalité et la modularité sont devenues des clés de succès pour les événements...
Bandes molletières : pourquoi sont-elles indispensables en reconstitution historique ?
Les bandes molletières sont des accessoires qui donnent toute la crédibilité à une tenue de...
Guide d'achat pour choisir le meilleur plateau en bois Suar
Lorsqu'il s'agit de sublimer son intérieur avec une touche naturelle et élégante, le plateau en...
Comment identifier et réparer les fuites d'eau efficacement
La question des fuites d'eau dans les habitations est une préoccupation majeure qui peut...
Comment organiser une chasse au trésor thématique pour enfants
La quête d'aventure sommeille en chaque enfant, et quelle meilleure façon de l'éveiller qu'à...
Comment choisir le bon service de plomberie en urgence
La panne de plomberie est une situation que l'on souhaite tous éviter, mais lorsque l'urgence...
Comment intégrer des bretelles dans votre garde-robe quotidienne
Les bretelles, loin d'être démodées, connaissent un véritable renouveau dans le monde de la mode...
Conseils pour choisir le bon design de bola adapté à votre style
La quête du bijou parfait est une aventure personnelle et expressive, pas moins lorsqu'il s'agit...
L'impact des structures gonflables sur la visibilité des événements
Les structures gonflables ont révolutionné le monde de l'événementiel, offrant une nouvelle...
Les caractéristiques des volets battants authentiques
Les volets battants ont traversé les siècles, porteurs d'histoire et de charme, pour s'ancrer...
Améliorez votre habitat avec une installation de climatisation durable et efficace
L'efficacité énergétique et la durabilité sont désormais au cœur des préoccupations lorsqu'il...
Guide pour choisir la parfaite robe cocktail en vert d'eau
Lorsque l'élégance et la fraîcheur se rencontrent, elles donnent naissance à une allure empreinte...
Les étapes clés pour réaliser un bilan de compétences réussi
Dans le monde professionnel actuel, la remise en question et l'actualisation des compétences sont...
La psychologie des couleurs dans les publicités gonflables : Attraction et rétention d'attention
Dès l'instant où nous ouvrons les yeux, notre monde est imprégné de couleurs. Elles ont le...
Devis de construction en ligne : Pourquoi et comment l’obtenir ?
La construction de tout édifice représente un long processus. La première étape consiste...
Sauce carbonara : comment bien la cuisiner ?
L’art culinaire est d’une immense variété. Selon les cultures, la région ou le continent la cuisine...
Studio design graphique Lyon : que faut-il en savoir ?
Aujourd’hui, nous sommes dans un monde digitalisé où l’internet occupe une place de choix. Dans ce...
Que peut-on savoir sur la fiabilité de la consultation de voyance par téléphone ?
La consultation voyance par téléphone à le vent en poupe et laisse beaucoup de personnes en...
Les constructions en bois : pourquoi commander chez Kadro ?
Avoir une maison personnelle nécessite plusieurs démarches administratives et exige un permis de...
Que faut-il savoir du rachat de crédit ?
Chaque jour, l’homme se voit obligé de contracter des dettes afin de subvenir soit aux besoins...
comment réussir facilement la gravure sur CD ?
L’utilisation des CD montre toujours son utilité malgré le progrès technologique à travers...
Mes dettes personnelles : comment les payer ?
Vous avez eu à faire des prêts, mais votre situation financière actuelle ne vous permet pas de les...
Comment choisir un chauffage électrique ?
Il n’est pas toujours facile de choisir les appareils électroménagers comme le chauffage électrique...
Comment se procurer ces capsules à café ?
Vous comptez vous payer une capsule pour votre préparation de café ? Voici pour vous un moyen...
Que savoir sur les thèmes WordPress de remise en forme gratuite ?
La conception d’un site WordPress nécessite beaucoup de travail. Il demande de l’art de décoration...
Hygiène corporelle : comment réussir l’entretien des ongles ?
Maintenir ses ongles propres est une bonne pratique de l’hygiène corporelle. C’est donc un signe...
Tout savoir sur l’achat des plaques de cuisson
Connaissez-vous les plaques de cuisson à gaz ? C’est le moment idéal de tendre vers une mode de...
Comment bien entretenir sa lingerie ?
Se vêtir est un besoin incontournable pour tout être humain. Les sous-vêtements sont des...
Comment aménager sa salle de bain ?
Dans votre maison, vous devez avoir toutes les pièces nécessaires. Et l’une des pièces...
Comment faire un diagnostic immobilier ?
Vous aimeriez vendre ou louer un bien immobilier ? Pourquoi ne pas réaliser un diagnostic...
La diffamation au travail : comprendre les risques et les solutions
La calomnie en milieu professionnel est une question grave qui peut causer des dégâts irréparables...
Quels sont les avantages de la garde d'enfants à domicile ?
En tant que parents ayant des responsabilités professionnelles, vous souhaitez donner à votre...
Quel est l’essentiel à savoir sur le lissage au tanin ?
Avoir des cheveux brillants et soigneux est plus qu’une question de bien-être pour un bon nombre...
Comment choisir des vêtements en tant que femme ?
Les vêtements des femmes sont variés. Vous pouvez également les porter de différentes manières....
Béton désactivé raté : quelles sont les différentes raisons ?
Antidérapant, le béton désactivé raté désigne tout béton qui ne présente pas l’aspect de...
Comment poser du papier vinyle?
Vous envisagez de donner une nouvelle vue à votre maison. Du coup, il vous plaît de recouvrir les...
Pourquoi préférer les guirlandes lumineuses pour son intérieur
Les guirlandes lumineuses sont des systèmes d’éclairage. Elles se présentent en forme de...
Séjours touristiques : Comment réussir à organiser votre voyage à vélo ?
L’une des aventures qui tentent la plupart des voyageurs-athlètes est de faire un voyage à vélo....
Pourquoi créer une SAS ?
Les avantages qu’offre une SAS raffolent la majorité des entrepreneurs. Il s’agit d’un...
Saumon : 3 techniques de cuisinier à savoir
Le saumon est un poisson très prisé dans les grands restaurants au monde. Il s’agit...
Quelle est l’estimation de 9 chevaux fiscaux ?
Vous pouvez remarquer sur la carte grise des véhicules, deux catégories de puissances mentionnées....
Pourquoi utiliser l’outil ‘’Deskare’’ pour le télétravail dans votre entreprise ?
Avec l’évolution du domaine numérique, plusieurs entreprises optent davantage pour le télétravail....
Quel est l'impact des déchets de la vie quotidienne ?
La dégradation des déchets d’ordures est l’un des plus grands problèmes actuels de...
Pourquoi opter pour un distributeur de croquettes pour chats ?
Nourrir son chat quotidiennement et à la bonne heure n’est pas une tâche aisée pour tous les...
Pour quelles raisons tailler les pommiers ?
Les pommiers sont des arbres dont les fruits sont très prisés. Avec leur goût et leur saveur, les...
Quels sont les différents modèles de sapins de Noël artificiels ?
Pour raffiner votre maison pendant la période de fête de Noël, privilégier le sapin artificiel...
Pourquoi choisir la formation BTS MUC ?
Peu après l’obtention du diplôme de fin d’étude, le Baccalauréat, de nombreux étudiants sont...
Comment est réglementée la conduite d’une voiture sans permis ?
Pour conduire une voiture, il faut avoir un permis catégorie B. Il y a néanmoins certaines...
Où trouver une agence SEO convenable ?
Ce n’est pas un hasard si les SERP de Google sont bien positionnées. Cela nécessite l’intervention...
Les séries films peuvent-elles éduquer ?
Les séries sont avant toutes choses un moyen de relaxation et de divertissement. Pour ce faire, on...
Astuces pour cultiver et conserver les champignons
Les champignons sont des éléments utilisés dans plusieurs produits alimentaires. Cela à cause de...
Les jeux casinos : comment s'amuser avec la roulette ?
Quand on parle de jeux casinos on pense directement à un moyen pour se faire de l’argent....
Comment trouver un tableau pour la chambre de votre enfant ?
Le tableau est un accessoire de décoration. Il permet de rendre plus joli un espace. Pour la...
Ce qu’il faut savoir sur l’inventaire d’une location meublée
En termes de location meublée, l’inventaire est une étape très importante. Elle est à prendre en...
Comment retrouver un meilleur bracelet pour couple ?
La tendance de la mode a mis à la disposition des couples sincères des joyaux vestimentaires qui...
Comment pouvez-vous bien choisir un climatiseur mobile ?
Le climatiseur est un accessoire électronique très efficace. Il permet de gérer la température...
Pourquoi boire du café vert ?
Le café vert est un type de café très différent de celui qu’on a l’habitude de boire. Il a une...
Quelles sont les étapes pour créer un magazine ?
Le magazine est simplement un outil important dans la publication périodique des évènements de...
Quelles qualités pour être un bon décorateur d’intérieur ?
La décoration d’intérieur est un métier à la fois intéressant et exigeant. Outre votre savoir-faire...
Pourquoi a-t-on besoin d’une assurance ?
Le principe de l’assurance est principalement basé sur la notion de risque. Autrement dire il est...
Stratégies pour gagner au casino en direct
Une chose est sûre : les casinos en direct ont fait passer l’expérience du jeu sur...
Astuces pour jouer au blackjack au casino en ligne ?
Les jeux en ligne représentent des passe-temps favoris pour de nombreux Français, aujourd’hui. En...
Quels sont les critères de qualité d’un site fiable ?
Aujourd’hui, le digital occupe une place importante dans notre quotidien. En effet, achat,...
Pourquoi jouer au blackjack en ligne?
Les casinos en ligne prennent progressivement le dessus sur les casinos physiques. Compte tenu de...
Que faut-il savoir sur un compte bancaire ?
De nos jours, les possibilités de transfert d’argent à distance sont de plus en plus courantes...
Quels sont les bienfaits d’une assurance de prêt pour un prêteur ?
Les assurances de prêts aident les prêteurs à divers niveaux dans leur activité de prêt. Pourquoi...
Combien coûte une assurance vie ?
L’assurance vie est la plus recommandée afin de bénéficier de plusieurs niveaux de couverture. Ce...
Les comptes bancaires et leur utilité aujourd’hui
Vous allez probablement commander l’un des nombreux produits bancaires vendus par les banques...
Quels sont les bienfaits de CBD sur le stress ?
Troubles pouvant avoir des néfastes sur la santé, le stress peut être occasionné par plusieurs...
Immobilier : comment fonctionne un achat en démembrement ?
Le démembrement immobilier est l’acte juridique auquel font recours les occupants...
Comment faire pour avoir une bonne voyance ?
La voyance se fait aujourd’hui partout et en tout lieu. Lorsque vous avez besoin d’une...
Que savoir avant de contracter un prêt?
Le prêt est l’une des spécialités des banques. Avant d’obtenir un prêt au niveau...
Que retenir d'une bague humoristique ?
Une bague humoristique est une bague dont la teinte change en fonction de nos humeurs. Nous aimons...
Pourquoi investir dans l’immobilier ?
Afin de se constituer un patrimoine tangible et durable, il est souvent recommandé d’investir dans...